품질경영산업기사 - 정보, 응시 자격, 시험, 합격률, 합격 공략, 진로 및 전망

품질경영산업기사 란?

 경제, 사회발전에 따라 고객의 요구가 가격중심에서 고품질, 다양한 디자인, 충실한 A/S 및 안전성 등으로 급속히 변화하고 있으며, 이에 기업의 경쟁력 창출요인도 변화하여 기업경영의 근본요소로 품질경영체계의 적극적인 도입과 확산이 요구되고 있으며, 이를 수행할 전문기술인력양성이 요구되어 자격 제도 제정함

 

일반적인 지식을 갖고 제품의 라이프 사이클에서 품질을 확보하는 단계에서 생산준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질경영시스템의 업무를 수행하고 각 단계에서 발견된 문제점을 지속적으로 개선하고 혁신하는 업무 등을 수행합니다.

 

 

품질경영(QM), 품질관리(QC), 품질보증(QA)의 차이점은?

 품질경영(QM)은 품질을 통해 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 경영체계로, 품질계획, 품질관리, 품질보증, 품질개선 등의 전반적인 경영의 모든 수단을 이야기하는 가장 상위의 개념입니다.

 

품질관리(QC)는 고객, 거래처 등의 품질 관련 요구에 맞춰 물품 및 서비스를 만들어내는 과정으로 원자재 구매, 제품개발, 생산, 출하 등 전반적인 과정에서 품질검사 등을 수행하고, 안정 및 표준화된 품질을 유지합니다.

 

품질보증(QA)은 수요자가 요구하는 품질에 적합한지 시험하고 측정하여 제품의 신뢰성을 확보하는 업무이다. ISO인증이나 품질보증 서류 등이 해당되며, 품질경영시스템 등을 구축하기도 합니다.

 

 

응시 자격

자격 소지자	관련 학과 전공자	경력자
* 기능사 + 유사 직무분야 실무경력 1년 이상 * 동일 및 유사 분야 산업기사 자격증 소지자 * 동일 및 유사 분야 외국자격 소지자	* 관련학과 졸업자 또는 예정자 * 관련학과 전문대학 졸업자 * 산업 기사 수준의 기술훈련 과정 이수자	* 실무 경력 2년 이상

 

시험 내용

구분	시험 과목	검정 및 시험 시간	합격 기준
필기	* 실험계획법  * 통계적 품질관리  * 생산시스템  * 품질경영	* 객관식 4지 택일, 과목당 20문항    (2시간)	* 100점 만점을 기준으로 과목당 40점이상, 전과목 평균 60점 이상
실기	* 품질경영 실무	* 작업형 (2시간 30분)	* 100점을 만점으로 60점 이상

¶ 품질경영산업기사 응시료

 - 필기 시험 : 19,400원

 - 실기 시험 : 20,800원

 

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합 격 률

연도	필기 시험			실기 시험
	응시	합격	합격률(%)	응시	합격	합격률(%)
2022	546	150	27.5%	202	80	39.6%
2021	658	251	38.1%	332	163	49.1%
2020	767	331	43.2%	139	207	47.2%
2019	1,015	413	40.7%	485	218	44.9%
2018	1,017	413	40.6%	509	269	52.8%

 

 

합격 공략

■ 필기 시험

 필기시험은 실험계획법, 통계적 품질관리, 생산시스템, 품질경영 4과목으로 이루어져 있으며 전공자/비전공자 무관하게 바로 기출문제로 준비하게 되면 낯선 용어와 높은 난이도 등으로 오히려 효율적인 공부가 되지 않을 수 있으며 이후 있을 실기시험에서 낭패를 볼 수 있습니다. 따라서 기본서 및 교재를 통해 어느 정도 전반적으로 개념과 용어를 익히고 계산식을 이해하여 기출문제를 푸는 것이 효율적입니다.

 

실험계획법은 개념과 식에 집중해야 합니다. 이후 실기시험에서도 관련 내용이 많이 출제되는데 다행히 기존 기출문제을 기반으로 한 문제가 출제되어 2과목보다는 조금 수월하다고 느낄 수 있습니다.

 

2과목 통계적 품질관리는 품질경영산업기사에서 제일 중요한 과목입니다. 통계에 관한 내용이 출제되어 수학/통계에 대한 기본 지식이 없으면 힘들 수 있습니다. 이 자격증 전체를 통합적으로 다루는데, 특히 2차 실기시험에서 50% 이상이 출제되기 때문에 2과목을 중점적으로 공부하는 것이 좋습니다.

 

생산시스템은 실기 시험에 출제되지는 않지만 난이도가 꽤 있기 때문에 과락 위험이 높은 과목입니다. 주로 암기를 통해 공부한 후에 기출문제로 개념을 정리하는 것을 추천드립니다.

 

품질경영 과목 역시 생산시스템과 마찬가지로 교재로 기본적인 개념을 잡고 기출문제로 공부하는 것이 효율적입니다. 3,4과목 모두 계산보다는 암기에 중점을 둔 과목이기 때문에 1,2과목보다 공부하기 수월할 수 있습니다.

 

필기시험은 CBT로 이루어지며 2020년까지의 기출문제는 CBT 기출문제 사이트를 참고할 수 있으며, 이후의 기출문제는 시중의 문제집이나 인터넷에 검색하여 쉽게 구할 수 있습니다. 계산문제 역시 기출문제를 반복하여 풀다 보면 주로 출제되는 공식이 눈에 보이는데, 이 부분은 필수적으로 외워야 합니다. 감독관에게 요청하면 종이를 주며, 공학계산기를 챙겨가서 계산문제를 풀면 됩니다.

 

 

■ 실기 시험

 실기시험은 필답형으로 품질경영실무에 대한 문제를 풀이하면 됩니다. 필기시험의 내용을 기반으로 문제를 풀게 되는데, 따라서 필기시험을 준비할 때 확실하게 공부해 두었을수록 실기시험 준비가 용이하다고 할 수 있습니다. 특히 통계적 품질관리에서 과반수 이상이 출제되며 실험계획법의 내용도 같이 출제되어 문제를 보았을 때 어떤 풀이법을 이용하여 문제를 풀어야 하는지를 파악할 수 있어야 합니다.

 

기출문제를 위주로 공부하는 것이 좋은데, 인강의 도움을 받을 수 있지만 1차 시험에서 확실하게 공부했다면 기출문제를 통해 독학으로 합격할 수 있는 시험입니다. 1차 시험에서 개념을 확실하게 잡아놨다면 기출문제로 해당 개념들을 정리하고 오답정리를 철저하게 해서 모르는 개념을 꼭 잡아놓는 게 중요합니다. 계산문제가 나오며, 답과 함께 단위를 꼭 써야 합니다. 또, 부분점수가 있는 시험이기 때문에 쓸 수 있는 답은 최대한 많이 적어 부분점수를 노리는 것을 추천합니다. 만약 독학으로 준비하는 중 어려움에 봉착했다면, 오픈카톡을 통해 많은 사람들의 도움을 받을 수 있으니 참고하는 것을 추천합니다.

 

진로 및 전망

 산업의 구분 없이 수요자의 품질 만족을 위해 제품 제조부터 서비스 제공 등 경여의 모든 분야에서 최상의 품질을 유지하기 위한 업무를 수행하게 됩니다. 제조의 경우, 원자재 구입 등 생산 준비에서부터 품질을 비교 분석하고 불량품 발생 시 원인을 파악해 경제적으로 효율성을 극대화할 수 있는 방법을 연구, 개발하는 직무를 담당하게 될 것입니다. 또한, 여러 가지 통계적 기법을 이용하여 기계 설비 및 종업원 배치 등을 고안하여 생산성 향상을 위한 계획을 담당하게 됩니다.

 

 

산업의 구분 없이 수요자의 품질 만족을 위해 제품 제조부터 서비스 제공 등 경영의 모든 분야에서 최상의 품질을 유지하기 위한 업무를 수행하게 된다. 제조의 경우, 원자재 구입 등 생산 준비에서부터 품질을 비교 분석하고 불량품 발생 시 원인을 파악해 경제적으로 효율성을 극대화할 수 있는 방법을 연구‧개발하는 직무를 담당하게 된다. 또한, 여러 통계적 기법을 이용하여 기계 설비 및 종업원 배치 등을 고안하여 생산성 향상을 위한 계획을 담당하게 된다.

 

 

 

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